Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezetés
Jelen dokumentum szabályozza a BabyHope.hu domain alatt elérhető felületeken (továbbiakban: „Weboldal”) elérhető online tartalmak, szolgáltatások, események, tagságok és termékek megrendelésének, fizetésének és használatának jogi feltételeit. Az oldalak használatával a Felhasználó elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót.
A szerződés nyelve: magyar
A szerződés formája: elektronikus úton létrejött szerződés (nem kerül iktatásra, nem minősül írásbelinek)
2. Szolgáltató(k) adatai
Poós Miklós egyéni vállalkozó
Székhely: 1025 Budapest, Őzgida u. 21/3.
Adószám: 59571166-1-41
Levelezési cím: 1025 Budapest, Őzgida u. 21/3.
E-mail: poosmiklos@freemail.hu
E-mail: hello@babyhope.hu
Bankszámlaszám: 10404247-94748930-01740000 (K&H Bank)
Tárhelyszolgáltató: Blaze Arts Kft., forpsi.hu (1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39.)
3. Weboldalak, amelyekre az ÁSZF vonatkozik
4. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog – különösen a következő jogszabályok – az irányadók:
2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv – Ptk.)
2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelem – Elker. tv.)
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (fogyasztói szerződések)
373/2021. (XII. 30.) Korm. rendelet (digitális tartalom)
GDPR – (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet
5. Rendelés menete
Szolgáltatás kiválasztása, megrendelési űrlap kitöltése
Elfogadás: ÁSZF és Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása
Fizetés: Minup.io / banki utalás
Automatikus visszaigazolás e-mailben
Anamnézis / tesztek kitöltése
Személyes vagy online konzultáció
A vásárlás fizetési kötelezettséggel jár. Regisztrációkor csak saját, valós adatok adhatók meg.
6. Számlázás
Számlázás a Számlázz.hu rendszerén keresztül történik.
E-számla automatikusan kerül kiállításra.
Az árak forintban, bruttó módon értendők, tartalmazzák az áfát, kivéve, ha kifejezetten mentesített (pl. KATA-s EV).
8. Elállási jog (fogyasztóknak)
Szolgáltatás / Termék
Elállási lehetőség
Digitális tartalom: Csak akkor, ha a teljesítés nem kezdődött meg. Ha a teljesítés megkezdésére hozzájárult, az elállási jog elvész.
Online előfizetés: A következő időszakra lemondható, már kifizetett hónapra nem jár visszatérítés.
Jegyvásárlás rendezvényre: Nincs elállási jog (45/2014. Korm. rendelet 29. § l).)
9. Panaszkezelés
Kapcsolattartás:
hello@babyhope.hu
Írásban beérkezett panaszt 30 napon belül válaszolunk meg.
A szolgáltató köteles együttműködni a Pest Megyei Békéltető Testülettel:
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Rendezvényekre vonatkozó szabályok
Jegyvásárlás végleges, elállási jog nem gyakorolható.
Rendezvény elmaradása esetén a jegy ára visszatérítésre kerül.
Jegy átruházása kizárólag előzetes írásos értesítéssel és szervezői jóváhagyással történhet.
Rendezvényeken kép- és hangfelvétel készülhet, amelyet a szervező jogosult promóciós célra felhasználni.
11. Szerzői jogok
A Weboldalakon elérhető minden szöveg, videó, oktatási anyag és tartalom szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos azok másolása, kereskedelmi célú felhasználása, közzététele vagy továbbértékesítése a Szolgáltató írásos engedélye nélkül.
12. Adatvédelem
Az adatkezelés részletes szabályait a mindenkor hatályos Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a Weboldalon.
Kelt: Budapest, 2026. július 1.
Frissítve: 2026. július 1.
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Az adatkezelés megkezdése előtt jelen adatkezelési tájékoztató útján kívánjuk tájékoztatni a Klienseinket az adatok kezelésével kapcsolatos tényekről, így különösen az adatkezelések céljáról, jogalapjáról, az adatkezelések időtartamáról. Az Adatkezelési tájékoztatóban foglalt tájékoztatásunk kiterjed a megrendelők, szolgáltatásunkat igénybe vevő érintettek adatkezeléseinkkel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is. Tájékoztatni szeretnénk Önt arról, hogy a szolgáltatást nyújtó BabyHope a hatályos szabályozás szerint Adatkezelőnek minősül. Mint Adatkezelőnek a személyes adatok kezelése során a jogszerűségre és tisztességességre kell törekednünk. Adatait úgy kell kezeljük, hogy az az Ön számára átlátható legyen, hogy személyes adatait hogyan gyűjtjük, azt hol és milyen módon használjuk fel, és adatait milyen módon, meddig kezeljük esetleg ezen adatokat bárki számára továbbítjuk-e. Adatvédelmi kérdéseiket a jelen tájékoztatóban meghatározott elérhetőségen kezelik.
1. Az adatkezelők adatai
Adatkezelők:
Poós Miklós egyéni vállalkozó
Székhely: 1025 Budapest, Őzgida u. 21/3.
Adószám: 59571166-1-41
Levelezési cím: 1025 Budapest, Őzgida u. 21/3.
E-mail: poosmiklos@freemail.hu
Adatvédelmi ügyekben elérhetőség: hello@babyhope.hu
2. Az adatkezelés területe és érintett weboldalak
Ez a tájékoztató kiterjed az alábbi weboldalakon történő adatkezelésre:
Valamint ezek aloldalaira, kapcsolódó landing page felületeire, online megrendelő oldalaira, regisztrációs űrlapjaira.
3. Jogalap, cél és kezelt adatok
Cél
Jogalap (GDPR)
Kezelt adatok
Hírlevélküldés - Érintett hozzájárulása (6. cikk (1) a)) - Név, e-mail cím
Szolgáltatás nyújtása - Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)) - Név, e-mail, telefonszám, számlázási adatok
Panaszkezelés - Jogos érdek (6. cikk (1) f)) - Név, e-mail, üzenet tartalma
Kötelező könyvelés - Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)) - Számlázási név, cím, adószám
Webanalitika - Hozzájárulás (cookie banner alapján) - IP-cím, eszközadat, látogatási időpont
4. Adatfeldolgozók
Adatokhoz a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben férnek hozzá:
Tárhelyszolgáltató: Blaze Arts Kft. (forpsi.hu)
E-mail rendszer: Forpsi.hu; Yola.com
Fizetéskezelők: Minup Informatikai Zrt. (minup.io)
Hirdetéskezelés: Meta (Facebook), Google
Az adatfeldolgozók szerződéses kötelezettségek alapján, bizalmasan kezelik az adatokat.
5. Cookie-k (sütik)
A weboldalak technikai, statisztikai és marketing célból sütiket használnak.
Működéshez szükséges cookie-k:
– Nem igényelnek hozzájárulást
Statisztikai / marketing cookie-k:
– Hozzájárulás alapján működnek
– A beállítások bármikor módosíthatók a böngészőben
6. Google Analytics, Google Ads
A weboldalak a Google Ireland Ltd. szolgáltatásait használják (Analytics, Ads).
Az adatokat az Európai Unión belül anonimizált formában dolgozzák fel.
A felhasználók nem azonosíthatók.
Leiratkozás eszköze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Közösségi oldalak
A weboldalakon elérhetők Facebook, Linked-in, Instagram és YouTube közösségi ikonok. A közösségi oldalak adatkezelése az adott platform szabályzata alapján történik.
8. Adattárolás időtartama
Adattípus
Tárolási idő
Hírlevél-feliratkozás: Hozzájárulás visszavonásáig
Vásárlási adatok (számla): 8 év
Konzultációs kapcsolatfelvétel: 2 év
Sütik: 1–12 hónap a típus függvényében
9. Érintetti jogok (GDPR 15–22. cikk)
Önt az alábbi jogok illetik meg:
hozzáférés a kezelt adatokhoz
helyesbítés kérése
törlés (elfeledtetés)
adatkezelés korlátozása
tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
adathordozhatósághoz való jog
panasztétel joga a NAIH-nál
NAIH elérhetősége:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
www.naih.hu
10. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosítás a közzététel napjától hatályos, és a weboldalon történő további használat a tájékoztató elfogadásának minősül.
Kelt: Budapest, 2026. Július 1.
Utoljára frissítve: 2026. július 1.
